Da diverso tempo la casella e-mail per segnalare all'ENAC disservizi o violazioni della normativa sui diritti dei passeggeri disabili è cambiato ed è:
Associazione Disabili Visivi APS-ETS
Associazione nazionale per la promozione sociale e culturale dei non vedenti e degli ipovedenti
Ente morale con personalità giuridica di diritto privato,
Legittimato ad agire in giudizio in difesa delle persone con disabilità vittime di discriminazioni